问：什么是手机Q？答：手机Q是一个基于手机代工网即时沟通工具，用手机Q可以与手机代工网用户实现信息互通。

问：如何下载、注册、使用手机Q？答：用户下载手机Q最新版本可登录手机Q官方网站：http://sjq.sjoem.com
用户注册可登录手机Q 官方网站， 进行在线注册，或在下载手机Q后安装完毕后选择注册新用户。
如何在1分钟内学会使用手机Q？请参考“帮助中心”。


问：手机Q对电脑操作系统有什么要求？手机Q使用安全吗？答：平台系统配置：操作系统Windows 2000/XP/2003/Vista，处理器400MHz以上，内存128Mb RAM，硬盘具有100MB可用磁盘空间，声卡、扬声器和麦克风。电脑连接Internet（最低 64Kbps 的调制解调器，有线电视宽频、ADSL等上网方式）；
手机Q平台是面向企业、政府组织的企业级即时通讯平台，采用端对端的自动加密方式，动态128位算法安全加密，达到企业级的信息安全标准，在信息（语音、视频、即时消息、文件等）发送之前进行加密，在接收时进行解密，即时在数据传输过程中需要经过其他节点进行中转时也不会被窃听、拦截。

问：为什么无法登录手机Q？答：首先请你检查你的网络是否正常，用户名和密码是否出错，如果没出错，请查询您的网络防火墙 TCP端口6009端口是否开通，UDP端口11000是否开通，如果没开通请开通。


问：为什么我的视频用不了，我装的是卡巴杀毒软件？答：因为卡巴杀毒软件没有对软件兼容,请在设置里面把”程序自我保护的兼容组件”选中就能解决。


问：为什么在windows XP sp2 ,windows2003系统里面有时候报同内存错误？答：这是Windows XP SP2和2003新增的一项安全保护功能DEP。当出现缓冲区溢出的时候，DEP将被自动激活并对系统起保护作用。
方法一: 右点我的电脑，属性－－高级－－性能设置－－数据执行保护，选择除．．之外收保护，选择explorer。
方法二:打开系统分区根目录下的BOOT.INI文件，对其进行编辑。将其中的"/ noexecute=optin"改为"/execute"，保存后重新启动系统，此时系统中的DEP功能即已关闭。